マネジメントには基本的な仕事が五つある。第一に、目標を設定する。第二に、組織する。第三に、チームをつくる。そのために動機づけ、コミュニケーションをはかる。第四に、評価する。第五に、自らを含めて人材を育成する。
ピーター・ドラッカー『マネジメント』
マネジメントする人に共通するの5の仕事
マネジメントは、目的を実現するための手段です。組織で成果をあげるための方法です。目的は組織によって様々です。あげるべき成果も組織によっていろいろです。しかし、組織で成果をあげるために責任を担う人の仕事は共通して5の仕事があります。それは次の通りです。
1.目標を設定する
- 目標の領域を定める
- 具体的なゴールを決定する。
- 目標達成の行動を決定する。
- 目標に意味を持たせる。
- 目標を関係者に共有する。
4.評価測定する
- 評価基準を設定する。
- 仕事を分析する。
- 仕事を評価する。
- 評価の意味を伝える。
- 結果を部下と上司に伝える。
2.仕事を組織化する
- 仕事をマネジメント可能な活動にする。
- マネジメント可能な作業に分ける。
- マネジメントする人を決める。
5.部下を育成する
- 部下の成長を容易にする。
- 部下を正しく方向付ける。
- 部下の強みを引き出す。
- 部下の真摯さを強化する。
- 部下をまっすぐなるよう訓練する。
3.チームをつくる
- 動機づけを行う。
- 仕事を通じて人をチームにまとめる。
- 基準に基づいて優れた仕事報いる。
- 部下へのコミュニケーション。
- 上司へのコミュニケーション。
