今日、事業の目標や未来のビジョンはトップマネジメントのだけが決めているのでははい。意思決定の責任はトップにあるが、意思決定それ自体は大勢の人たちの判断の結果として行われている。
ピーター・ドラッカー『創造する経営者』
知識労働者が主役
仕事の
中心的存在は知識です。その知識とは人が所有している暗黙知です。その暗黙知は情報という形式知となって人から人へ移動し、とどまることはありません。それらの専門性は、ノウハウという実践知となって細分化されていく一方です。そのノウハウが生み出されるのは、会議室ではなく現場です。
事業の目標や
未来のビジョンが生み出されるのも現場です。トップマネジメントは、知識を資源にして働く労働者を成果をあげる存在にするため、知識を資源にして働く労働者を動機づけしていかなければなりません。
主役はもはや従業員
であり、トップマネジメントの役割は、いかに成果をあげやすくするかという支援に尽きます。ぜひ、従業員が新しい成果をあげやすくするために、できることを見つけてください。
