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ドラッカーの名言

一枚岩の経営チームをつくりたい社長様へ


ドラッカーのマネジメント 2種類のリーダー

ドラッカー

真に例外的な問題を除き、あらゆるケースが基本の理解に基づく
解決策を必要とする。原則、方針、基本による解決を必要とする。
一度正しい基本を得るならば、同じ状況から発する問題は
実務的に処理できる。
ピーター・ドラッカー『経営者の条件』

意思決定のルールをつくる

 

あなたにご質問します。ある会社に二人のリーダーがいました。一人は部下が頻繁に指示を仰ぎに来るリーダーです。。もうお一人は部下が指示を仰ぎに来ることのめったにないリーダーです。あなたは、この二人のうちいずれが優秀なリーダーだとお考えになられるでしょうか?。多くの方は、上記の情報だけで考えれば、後者とお答えになられる方が多いそうです。

 

部下が頻繁に指示を仰ぎに来るということは、判断基準を明示されていない表れです。つまり、部下は「判断することができない」という状態で仕事にあたっています。部下が指示を仰ぎに来ることがめったにないということは、判断基準が明示されているために、部下は「判断をすることができる」という状態で仕事にあたっているということです。働く人が、最大限自分で判断できるように、判断の基準となるものを明示しているという点で、一人目のリーダーは優れていると言えましょう。

 

そうするためどうすればいいのでしょうか。ドラッカー教授はこう言っています。「真に例外的な問題を除き、あらゆるケースが基本の理解に基づく解決策を必要とする。原則、方針、基本による解決を必要とする。一度正しい基本を得るならば、同じ状況から発する問題は実務的に処理できる」。経営者の仕事は、「意思決定で成果をあげること」です。現場で特別なことが起こり続けることはありません。そのように考えると、毎回毎回、同じ意思決定を繰り返していないとも言えません。実は同じ意思決定と何度も何度も繰り返し行っています。同じ状況から発する事は、ルールに基づいて処理できます。繰り返し行っている意思決定を一つ見つけてください。意思決定のルールを一つつくってください。そうすることで「意思決定を必要としない状態」が一つつくられます。

 

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