事業の存続は、マネジメントの重要な責任のひとつです。どんなに高いスキルを養おうとも、未来を予測する能力を持つことはできません。わたしたち人間は、未来を予測する力を持たないがゆえに、計画が必要です。計画がなければ、成り行き任せのものとなり、軌道の修正はおろか、現在地すら見失うことになります。
ドラッカー研修を行いました
われわれの計画は何か
の第５の質問、われわれの計画は何か。「顧客を創造」しなくてはなりません。「今日の顧客を生み出す」ためにマーケティングを行い、「明日の顧客を創り出す」ため「イノベーション」は欠かせません。
組織の２大機能である、マーケティングとイノ ベーション。この２つの活動は、すべて「ヒト、モノ、カネ」に依存します。精鋭２９名のマネジャーとともに事業存続に必要な８つの要件について学び合いました。
- マーケティング （今日の顧客の期待を応える）
- イノベーション （明日の顧客のニーズを創り出す）
- 人的資源 （優秀な人材の確保、配置、成長）
- 経済的資源 （資金の調達、調整）
- 物的資源 （設備、インフラ）
- 生産性 （生産性の向上）
- 社会的責任 （社会に対する悪影響の排除）
- 必要条件 （売上目標・利益目標）
