ホーム  > 経営コラム  > 上司がいちいち口出しする組織は発展しない

ドラッカーに学ぶ ”経営コラム”

私たちは、年商100億円から300億円の企業様に経営チームをつくるお手伝いをしています。


上司がいちいち口出しする組織は発展しない

山下淳一郎20140217.jpg

知識労働者にとって必要なものは管理ではなく自立性である。
知的な能力をもって貢献しようとする者には、
大幅な裁量権を与えなければならない。
自らが使命とするものを自らの方法で追求することを許さなければならない。
ということは、責任と権限を与えなければならないということである。
ピーター・ドラッカー

上司の指示はいらない

 

部下を持つ上司の悩み

「部下が思い通りに動いてくれないので困っている…。」
「部下が計画を実行してくれないので腹が立っている…。」
「四の五の言わず、とにかく結果を出してほしい…。」
「部下のやる気を高めるいい方法はないだろうか…。」
「部下に自発的に仕事をほしいがそうはしてくれない…。」

 

言われた通りにやればいいのではない

ドラッカーは、この時の来日で、自身の経験を次のように語っている。
私はロンドンの銀行で働いていた。どんな報告書を出しても、
上司は「ありがとう」と言ってくれた。だから、いい仕事をしていると思っていた。
あるとき私は、何十ページもの大きな報告書を作った。
その報告書はかなりよくできたと思い、
それを提出したら上司はきっと褒めてくれるだろうと思った。

ところが、上司から「全然ダメだ、やり直せ」と叱られた。
そこで私は、「どこがいけないのですか」と聞いてみた。すると上司は、
「それは俺にはわからない、それを考えるのがお前の仕事だ」と言っただけで、
「ここをこうしろ」とか、「ここを直せ」といったことは何も言ってくれなかった。
もちろん腹は立った。しかし、その報告書は「自分にとって満足のいくもの」であっても、
「上司にとって満足のいくもの」ではなかった。私はこの経験から、
「仕事は言われた通りにすればいいのではなく、
相手が満足いくものを考えて行なわなければならない」ということを学んだ。

 

〇〇があれば上司の指示はいらない

大昔、上司がやっている仕事と部下がやっている仕事は同じだった。
上司と部下の違いは、命令する側と命令される側の違いくらいに
過ぎない時代があった。上司は部下より多くの経験を積んでいた。
経験の浅い部下よりも上司の方が仕事ができて当然だった。

今日、時代の流れとともに、仕事は細分化され、専門化された。
上司は、部下の仕事の詳しい中身までわからなくなっている。
たとえば、ソフトウェアを開発する会社では、上司は完成させるものはわかっていても、
部下が作るプログラムの中身まではわからない。
また、上司の仕事は「新しい商品を出すこと」であって、
「新しい商品を考える」のは部下の仕事といったケースはよくあることだ。
このように、現在は、上司の仕事と部下の仕事はまったく違うものになっている。
部下を命令で動かそうとする考えが、現在も有効なのかどうか、あらためて考えてみたい。

 

部下の強みを生かす

かつて、日本に来たドラッカーは、日本のリーダーに何を語ったのだろうか。
上司の仕事は、「部下を動かすこと」ではなく、「部下の強みを生かすこと」に変わった。
上司がいちいち口出しをするような組織は発展しない。
上司の仕事は部下の仕事に首を突っ込むことではない。アドバイスすることでもない。
会社が進む方向性を明確に打ち出し、
それさえ組織で共有できれば、上司の指示はいらない。

 

 

日本に来たドラッカー140207.jpg
詳しくは、こちらでお読みになれます

著 者 : ドラッカー専門の経営チームコンサルタント 山下 淳一郎 
出版社 : 同友館 1,800円(税別)

『ビジョナリ―・カンパニー』の著者、ジム・コリンズはこう語る。
この世にあって何がしかの責任を担う者であるならば、
ドラッカーとは、いま読むべきものである。明日読むべきものである。
10年後、50年後、100年後にも読むべきものである。

明日から経営が変わる!メルマガ

ドラッカーを実践すれば成果があがる! 経営のワンポイント


新版 ドラッカーが教える最強の経営チームのつくり方
amazonで買う
ドラッカーが教える 最強の経営チームのつくり方
amazonで買う
日本に来たドラッカー 初来日編
amazonで買う

経営チーム専門のコンサルティング
トップマネジメント株式会社
渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー15階
秘書受付:03-4405-9175 FAX 03-6700-6670
お問い合わせ
弊社及び弊社のサービスは、The Druker 1996 Literary Works Trust及びダイヤモンド社と関係ありません。

Copyright © 2017 Top management All Rights Reserved.