ドラッカー５つの質問
決定を実りあるものにする方法は一つしかない。八つの領域それぞれにおいて、測定すべきものを決定することである。何を測定するかによって、注意を払うべきものが規定される。目標が目に見える具体的なものになる。
ピーター・ドラッカー『マネジメント』
第５の質問 われわれの計画は何か
実行の前の航海図
自分たちが実現したいこと、誰をお客さまとするか、お客さまに手に入れて頂く価値、それらがうまくいっているかどうかを測る指標。決めたことを実行するにあたって、実行の前の航海図が、「われわれの計画」です。
組織存続8つの領域
現在に成功するためにはマーケティング、未来を創り出すためにはノベーションが必要です。それは.ヒト、モノ、.カネの資源に依存し、その資源を成果を変えるのが生産です。社会的責任を果たし、事業をさらに良くしていくための蓄えとして、売上と利益を確保します。その８つの領域に目標を持つことを教え、考えさせてくれる問いです。
- マーケティング （今日を成功するための目標）
- イノベーション （明日つくるための目標）
- ヒト （人的資源に必要な目標）
- モノ （物的資源に必要な目標）
- カネ （経済的資源に必要な目標）
- 生産性の向上 （に必要な目標）
- 社会的責任 （に必要な目標）
- 売上と利益 （適正な条件）
