イノベーションとは富を創出する能力を資源に与えることである。
ピーター・ドラッカー『イノベーションと起業家精神』

マネジメントの基本と原則

マネジメントには、基本とすべきものがある。しかしそれらの基本と原則は、それぞれの状況に応じて適用していかねばならない。基本と原則に反するものは例外なく時を経ず破綻する。
ピーター・ドラッカー『マネジメント』

プログラム

対象者

• 会社の強みやウリを組織に反映させたい、中小企業の経営トップ、経営幹部の方
• 経営戦略を組織に落とし込みたい、中小企業の経営トップ、経営幹部の方
• 成約率を高めたい、中小企業の経営トップ、経営幹部の方

第１部  「なぜ、顧客の獲得に行き詰るのか」

ドラッカー教授の第2の質問、「われわれの顧客は誰か」について取り扱います。顧客の変化は、事業の変化を迫られます。現状を打破し、業績を向上させるための具体的な取り組み方法を得ることができます。

1. ドラッカー5つの質問「われわれの顧客は誰か」
2. 商品ではなく、顧客からスタートする
3. 事業を継続的に繁栄させるための取り組み方

第２部 「顧客を創造できる、７つの理由」

事例を交えながら、７つの機会についてお伝えします。単なる聴講ではなく、次のうえ3つに重点を置いたワークを行い、現状打開のために、何をどう取り組めばよいか、を発見することができます。

1. 予期せぬ成功と失敗を利用する
2. ギャップを見つける
3. ニーズを見つける
4. 産業構造の変化を知る
5. 人口構造の変化に着目する
6. 認識の変化をとらえる
7. 新しい知識を活用する

開催情報