～新しい顧客をつくる7の機会～
会社の未来を決定する7つの機会。日々の実務に忙しい経営者の方々に顧客を創造し、会社の未来を生み出す革新的な手法をお伝えします。
対象者
- 会社の強みやウリを明らかにしたい経営トップ、経営幹部の方
- 会社の強みやウリを組織に反映させたい経営トップ、経営幹部の方
- 経営戦略を策定したい経営トップ、経営幹部の方
ポイント
経営者の方々は、未来を構想しつつも、ご自身の日々の仕事に追われております。その中、「顧客に変化が起こっているのは、気がついているが、打つべき手立てが打てていない」」という課題と常に格闘してい ます。顧客を創造するために、必要な
- 顧客は、なぜ顧客になってくれているのか
- 非顧客は、なぜ非顧客のままでいるのか
- 顧客の変化のつかみ方
３つのポイントについてお伝えいたします。
当日のプログラム
第１部 なぜ、「顧客の獲得」に行き詰るのか
本セミナーでは、ドラッカー教授、5つの質問の中の第2の質問である、「われわれの顧客は誰か」について取り扱います。顧客が、事業を決定します。 顧客の変化は、事業の変化を迫られます。ゆえに、事実を把握し、顧客のためになることを貫くことが現状を打破する鍵があります。
- 顧客は、なぜ顧客になってくれているのか
- 顧客でなくなった人は、どのような人達か
- 顧客は、いかに購入するか
- 顧客は、どこで購入するか
- 顧客は、いかに到達するか
- 非顧客は、なぜ非顧客のままでいるのか
第2部 顧客を創造できる、７つの理由
顧客を創造する７つの視点について、事例を交えながらお伝えします。知識を聴講するということではなく、実際に御社の事業内容に照らし合わせて、いま何が起こっているのか、主に3つの視点に重きを置き、市場と顧客の変化を考え、明日からの課題を発見していただきます。
- 予期せぬ成功と失敗を利用する
- ギャップを見つける
- ニーズを見つける
- 産業構造の変化を知る
- 人口構造の変化に着目する
- 認識の変化をとらえる
- 新しい知識を活用する
費用
費用： 14,800円(事前お振込み) ※領収書は当日お渡しいたします。
定員： 20名 （満席になり次第締め切りとなります）
提供資料
- テキスト
- 参考資料
- 実践ワークシート
特典1 ［書籍］
- ピーター・Ｆ・ドラッカー教授の書籍
特典2 ［無料コーチングセッション］
- コーチングの簡単ガイダンス
- 簡単アセスメントシート
- セッションは、セミナー後日にアセスメントに基づいて電話で実施いたします。
全額返金保証
受講後、「価値がない」とご判断された方は、
会場にてお申し出頂ければ、全額返金させていただきます。
キャンセルされた場合
当日、または、当日に限らず、キャンセルされた場合でも、全額返金いたします。
その際の振込み手数料は、弊社で負担いたします。
あなたへのメッセージ
どうすれば継続的に成長していけるのか。その具体的な実践方法を実例を交えながらお伝えいたします。ぜひ、このセミナーで、ドラッカー教授があらわした経営の基本と原則を手に入れ、安定した繁栄の秘訣を明日から実践してください。それでは、お待ちしています。
山下淳一郎
お問合せ
トップマネジメント株式会社
セミナー事務局 seminar@topmanagement.co.jp
