大企業はフォーマルな組織構造をつくりあげなければならない。
部局間の関係、人についての情報、力の結集は、経営政策、
目標、仕事の定義、手続きによって
組織に組み込まなければならない。
ピーター・ドラッカー
大手のお客様には3つのことを
大企業の組織運営の課題は、
「規模の大きさ」ではなく「複雑さ」によるものです。
その複雑さが事業の重荷になり、生産性を著しく低下させます。
そうならないようにするためには、
秩序とルールからなる組織をつくる必要があります。
具体的には、経営方針、経営目標、業務の定義、
人員の情報、部門間の手続きを組織に組み込むことです。
大企業は、働く一人ひとりの顔が見えません。
働く一人ひとりは、間接的に知ることはあっても、
業務上の関わりがなければ直接的に知り合うことはありません。
それが組織全体の成果を共有することを困難にします。
結果として、一人ひとりの関心が組織の内部に
引っ張られるようになってしまいます。
そうなれば、「成果をあげること」より「組織の都合」が
優先されるようになります。言葉を変えれば
、成果を忘れて組織の都合を守ることが
仕事そのものになってしまいます。
そうならないために、どうすればいいのでしょうか。
ドラッカーはこう言っています。
大企業はフォーマルな組織構造をつくりあげなければならない。
部局間の関係、人についての情報、力の結集は、経営政策、
目標、仕事の定義、手続きによって
組織に組み込まなければならない。
ピーター・ドラッカー
わたしは大手のお客様に
次の3つを奨励しています。
- 組織全体の成果を明らかにする
- 部門間の協力関係をつくる
- 幹部の方が1と2を各部門の仕事に落とし込む
ドラッカーをもっと知りたい社長様へ
基本と原則に反する者は例外なく破綻する。
ピーター・ドラッカー
今以上に事業を伸ばしていくためには基本と原則は不可欠です。
さらなる発展のために、ドラッカーを学びましょう。