5つの質問を知りたい社長様へ
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ドラッカー5つの質問は主語がすべて「われわれ」です。
主語が「われわれ」である以上、
一人で悶々と考え込むものではなく、
数人で取り組むものです。経営チームで取り組むものです。
具体的に言えば、経営チームで考えをぶつけ合って、
共通の考えを創り出すものです。そのためのツールです。
そして、経営チームで決めたことを
経営チームで実践するものです。
ドラッカー5つの質問とは実践そのものです。
経営チームの仕事は、
「考えること」「決めること」「行なうこと」、
この３つに尽きます。
こう言い切ってしまうと、
あまりにもシンプルに聞こえてしまいますが、
経営チームの「考えること」は気が遠くなるほど多岐にわたり、
経営チームの「決めること」は絡み合ったコードの様に複雑で、
経営チームの「行なうべきこと」は
体がいくつあっても足りないほど多くあります。
では、経営チームのその役割を果たすために、
何を考え、何を決め、何を行なえばいいのかー。
経営を行ううえで、考え、
行わなければならないことが5つあります。
その5つを質問形式でまとめられたものが
「ドラッカー5つの質問」です。 この5つ取り組むことが、
結果として経営を行っていることになります。
ドラッカーはこう言っています。
最も重要な五つの質問とは、われわれのミッションは何か、
われわれの顧客は誰か、顧客にとっての価値は何か、
れわれにとっての成果は何か、われわれの計画は何か、
という五つの質問からなる経営ツールである。
ピーター・ドラッカー
何のための事業かという組織の考えを明らかにし、
事業の向こうにいるお客様を知り、
お客様の期待を理解することによって、
あげるべき成果が明らかになります。
こうしてはじめて経営計画が立てられ、
成り行き任せではない状態で事業を進めていくことができます。
- わが社が何を実現しようとしていることは何か
- わが社が対象とするお客様はどのような人か
- そのお客様が満たしたいものは何か
- お客様にとって良い変化を何で測るのか
- どのように進めていくのか
詳しくは、こちらでお読みになれます
ドラッカー5つの質問 山下 淳一郎
成功を収めている企業は、「われわれの事業は何か」を問い、
その問いに対する答えを考え、明確にすることによって
成功がもたらされている。
ピーター・ドラッカー
5つの質問をさらに知りたい社長様へ
基本と原則に反する者は例外なく破綻する。
ピーター・ドラッカー
今以上に事業を伸ばしていくためには基本と原則は不可欠です。
さらなる発展のために、ドラッカーを学びましょう。
