顧客を満足させること
企業とは何を理解するには、企業の目的から考えなければならない。企業の目的は、それぞれの企業の外にある。事実、企業は社会の機関であり、その目的は社会にある。企業の目的として有効な定義は一つしかない。すなわち、顧客の創造である。
ピーター・ドラッカー『現代の経営』
素晴らしい経営理念・ミッションを紹介しています
3Mの経営理念
- 優れた品質と価値を提供することによって、顧客を満足させる。
- 持続性のある質の高い成長を通じて、株主に魅力ある配当を行う。
- 社会と自然環境を尊重する。
- 社員がその一員であることに誇りを持てる企業になる。