スターバックスの使命と6つの信条

使命

最高級コーヒーの世界一の供給者になると同時に、
我々の主義・信条において決して妥協することなく成長すること。

 

6つの信条

1. 働きやすい環境を提供し、社員が互いに尊敬と威厳とをもって接する。 
2. 事業運営上の不可欠な要素として多様性を積極的に取り入れる。 
3. コーヒーの調達、焙煎、流通において、常に最高級のレベルを目指す。 
4. 顧客が心から満足するサービスを提供する。 
5. 地域社会や環境保護に積極的に貢献する。 
6. 将来の繁栄には利益率の向上が不可欠であることを認識する。

 

 

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トップマネジメントがチームとして機能するには、いくつかの厳しい条件を満たさなければならない。
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ピーター・ドラッカー

 

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