ドラッカーの名言 - 研修とコンサルティングの違いは何ですか？

マネジメントとは実践である。その本質は知ることではなく行うことにある。
その評価は、理論ではなく成果によって定まる。
主役は成果である。
したがって、本書は基本を扱ってはいるものの、哲学の書ではない。

ピーター・ドラッカー

研修とコンサルティングの違いは何ですか？
某銀行の頭取からそんな質問を頂きました。
研修とコンサルティングの違いは意外と分かりにくいですよね。

たとえて言うと、「野球のルールを知る」と「野球をする」、
「泳ぎ方を知る」と「海で泳ぐ」、「英語を学ぶ」と「外人と話す」、
「医学を学ぶ」と「患者を治療する」、
「筋肉について知る」と「ムキムキになる」、
と言った違いです。

研修は、いわゆるプログラムに沿った「学習」です。
研修は学ぶ場ですから、意思決定、行動決定、
目標決定は何も行いません。用意されたものを学び、
気づきと発見の積み重ねによって、
「理解が深まった」という知識が得られます。

それに対して、コンサルティングは、
御社に必要な経営課題に沿った「支援」です。
経営者の仕事は意思決定することですから、
意思決定、行動決定、目標決定を行います。
具体的な課題を取り組み、検討と意思決定の積み重ねによって、
「〇〇が良くなった」という変化が生れます。

どちらがいいか悪いかではなく、目的によります。
つまり、「得たいもの」によってふさわしいものが決まります。
「方法論や知識」を身に付けたい場合は、研修がおススメです。
「現状を変えたい」とお考えの場合は、コンサルがおススメです。

「研修とコンサルティングの違いは何ですか？」
というご質問に対して、このようにお話したら、
わかって頂けました。研修とコンサルティングは、
まったく別のものなのです。