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マネジメントって日本語でなんて言うんですか?
組織は社会の一員として、社会の何に役立つ存在なのかを
明らかにする責任があります。
ドラッカーはこう言っています。
マネジメントは組織のための機関である。
組織がなければマネジメントはありえない。
その組織は社会のための機関である。
機関とは何を行うかによって定義されるものではない。
何を貢献するかによって定義される。
ピーター・ドラッカー
1つは、仕事を通してお客様に喜んでもらうことです。
この世にお客様の存在なくして生き続ける組織はありません。
あらゆる組織がお客様によって存在させて頂いています。
ゆえに、仕事を通してお客様のお役に立つことがマネジメントの第1の役割です。
2つ目は、働く一人ひとりに働く喜びを感じて頂くことです。
そこで働く一人ひとりは、かけがえのない存在です。
ゆえに、働く喜びを感じることができる機会を提供することが、
マネジメントの第2の役割です。
3つ目は、どんなに良い事業を提供していようが、
その活動のゆえに人と社会に迷惑をかけることが
あってはならないということです。
社会的責任を全うすることがマネジメントの第3の役割です。
「マネジメントって英語ですよね、
マネジメントって日本語でなんて言うんですか?」。
今日はこのような素晴らしい質問を頂きました。
その質問に対してわたしは、次のようにお答えしました。
「マネジメントは"人と社会に役立つこと"です」。
ドラッカーを学びたいとお考えの社長様へ
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基本と原則に反する者は例外なく破綻する。
ピーター・ドラッカー
今以上に事業を伸ばしていくためには、基本と原則は不可欠です。
さらなる発展のために、ドラッカーを学びましょう。