マネジメントって日本語でなんて言うんですか？
組織は社会の一員として、社会の何に役立つ存在なのかを
明らかにする責任があります。
ドラッカーはこう言っています。
マネジメントは組織のための機関である。
組織がなければマネジメントはありえない。
その組織は社会のための機関である。
機関とは何を行うかによって定義されるものではない。
何を貢献するかによって定義される。
ピーター・ドラッカー
１つは、仕事を通してお客様に喜んでもらうことです。
この世にお客様の存在なくして生き続ける組織はありません。
あらゆる組織がお客様によって存在させて頂いています。
ゆえに、仕事を通してお客様のお役に立つことがマネジメントの第1の役割です。
２つ目は、働く一人ひとりに働く喜びを感じて頂くことです。
そこで働く一人ひとりは、かけがえのない存在です。
ゆえに、働く喜びを感じることができる機会を提供することが、
マネジメントの第2の役割です。
３つ目は、どんなに良い事業を提供していようが、
その活動のゆえに人と社会に迷惑をかけることが
あってはならないということです。
社会的責任を全うすることがマネジメントの第3の役割です。
「マネジメントって英語ですよね、
マネジメントって日本語でなんて言うんですか？」。
今日はこのような素晴らしい質問を頂きました。
その質問に対してわたしは、次のようにお答えしました。
「マネジメントは"人と社会に役立つこと"です」。
ドラッカーを学びたいとお考えの社長様へ
基本と原則に反する者は例外なく破綻する。
ピーター・ドラッカー
今以上に事業を伸ばしていくためには、基本と原則は不可欠です。
さらなる発展のために、ドラッカーを学びましょう。
