マネジメントの父 ドラッカーの言葉
マネジメントとは仕事である。したがって一定のスキルを必要とする。すべてに習熟することはできないが、それぞれのスキルの中身、何ができるか、何を要求しているかを知っている必要がある
ピーター・ドラッカー『マネジメント』
マネジメントに必要なことは、目的
マネジメントは、「組織で成果をあげること」です。成果をあげることが目的であって、マネジメントは手段に過ぎません。したがって、どんな成果をあげようとしているのか、といった目的がなければマネジメントはできません。ゆえに、マネジメントは目的を明らかにすることからスタートします。マネジメントに必要なことは、次の5つです。
マネジメントに必要な5つのこと
- 何のために :目的が明らかにすること
- 誰に :満足させるべき対象をが明らかにすること
- 何を :満足させるべき対象が得たいことを知ること
- 何で :あげるべき成果を明らかにすること
- どのように :計画をたてること
マネジメントに必要な4つスキル
そのうえで、マネジメントを行っていくために4つのことが必要です。一つの課題を一つの専門性で対処できるようなシンプルな社会でなくなりました。ゆえに、事業の全体を全体として考え抜き、複数の選択肢から適切な手立てを導き出すことが求められる中にあって必要なのは意思決定のスキルです。
- 意思決定のスキル
- コミュ二ケーションのスキル
- 管理のスキル
- 分析のスキル