経営者の仕事

孤軍奮闘している社長様へ

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一人でできることは限界があります。
経営はチームで取り組んではじめて成果をあげることができます。
一枚岩の経営チームをつくりましょう。
山下淳一郎

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社長のやるべき仕事は、
会社の置かれたステージによってまったく違います。
人間は「少年期」「青年期」「成年期」「壮年期」といった
人生のステージごとに、やるべきことが違うのと同じです。

会社も事業の成長段階によって、社長のやるべき仕事は
変わっていきます。会社の成長は、下記のように、
大きく4つの段階に分れます。ステージの違いによって、
社長のやるべき仕事の違いをお伝えします。

①事業を立ち上げたとき（創業期）

創業期とは、立ち上げた事業が
市場に受け入れられる時期のことです。
ボートで大海原に飛び出したような状態です。
創業期に経営は要りません。創業期の成功を決めるのは
経営力ではなく営業力です。かといって、
営業力を頼みに事業を運営し続けていると、
のちに理解できない苦境に立たされます。
トップ一人で仕切り続けない準備が必要です。

②事業が成功したとき（成長期）

成長期は、軌道に乗った事業が利益を得る時期です。
事業の立ち上げに成功したあとの成長期を左右するのは、
営業力ではなく経営力です。創業期に要らなかった経営力が
必要になってきます。事業の成長がトップ一人で
この時期は、経営をチームで運営していくことが
トップの主たる仕事です。経営チームを持たなければ
いつまで経っても創業期と同じです。

③事業を進化させるとき（成熟期）

成熟期は、市場が変わったり、競争の激化によって
事業が減速する時期です。事業の成長はボートが
戦艦になるのと同じです。同じ船でもボートと
戦艦では操蛇の勝手が変わります。
成長する会社はその勝手を変えています。
この時期は、社会の変化に備えて、
「顧客の声」と「顧客の声なき声」を
事業に反映させるために先手を打っていくことが
社長の主たる仕事です。

④事業を根本から見直しするとき（変革期）

変革期とは、これまで通用していた考え方や
やり方が通用しなくなる時期です。事業は社会の変化によって
陳腐化し、その実効性を失います。したがって、戦艦の
モデルチェンジが必要です。旧タイプのままでいれば、
嵐にのまれるか、機能不備で沈没するかのどちらかです。
この時期は、事業を新しい次元に進化させることが社長の仕事です。

このように、事業の成長段階によって
社長の仕事がまったく変わってくるということです。
ところが、誰かが「御社は明日から成長期です」とか
「御社は来月から変革期なので準備してください」と
言ってくれるわけではありません。

いつの間にか潮目が変わり、
気がつかないところで、
今の漕ぎ方が不適切なものになり、
思わぬ方向へと漂流していきます。

世の中にはさまざまな経営手法があります。
それがどんなに良い手法であっても、
事業の成長段階に合っていなければ成果はあがりません。
成果をあげ、事業を成長させていくためにも、
まずは、現在のステージを確認してみてください。

□ 社長の役目は変わっていく