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ドラッカー5つの質問

未来を築いていくことを可能にするはずである。ピーター・ドラッカー


ドラッカー5つの質問

【寄稿】 The Finance 第1回

 

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正面から答えていくならば、スキルと能力向上させていくはずである。

第1の質問 われわれの使命は何か

【寄稿】 The Finance 第2回

 

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顧客を満足させることが、企業の使命であり目的である。

第2の質問 われわれの顧客は誰か

【寄稿】 The Finance 第3回

 

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顧客はいかに買うか、いかに到達するか、を問うことである。

第3の質問 顧客の価値は何か

【寄稿】 The Finance 第4回

 

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顧客が価値と考えるものは複雑で、彼らだけが答えられることである。

第4の質問 われわれの成果は何か

【寄稿】 The Finance 第5回

 

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組織の中に成果は存在しない。

第5の質問 われわれの計画は何か

【寄稿】 The Finance 第6回

 

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決定を実りあるものにする方法は一つしかない。

PDCAは人間を壊す

生産性を高めるためには

 

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知識労働の生産性向上の条件は、大きなものだけで六つある。

経営は、社会のためにある

経営は社会的機能

 

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マネジメントは絆で結ばれた組織において機能すべきものである。

経営は、お客様のためにある

事業の目的は顧客の創造

 

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事業の目的として有効な定義は一つしかない。

経営は、働く人に敬意を

やりがいをもたらすもの

 

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マネジメントには、人に成果をあげさせる役割がある。

5つの質問を実践する方法

トップマネジメント研修

 

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組織の特有の目的とミッション、社会的な機能を果たす役割がある。

最強の経営チームのつくり方

最強の経営チームのつくり方

 

著書山下淳一郎02.jpg

出版社:総合法令出版
著   者:山下淳一郎


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