お客様のために事業を拡大したい社長様へ

総力戦略

 

 

失敗のほとんどは、戦略を知らないことが原因である。
適切な戦略によってかなりの確率で成功させることができる。
戦略には四つある。総力戦略、ゲリラ戦略、ニッチ戦略、顧客価値戦略である。
そのうちの二つを組み合わせ、時には、三つを組み合わせ一つの戦略とすることができる。
ピーター・ドラッカー

 

 

戦略は「幸せなお客様を創り出すため」のもので
「ニーズに始まり満足に終わる」ための道筋です。
最終目的は、「幸せなお客様を創り出すため」のもので、
けっして儲けることではありません。

 

 

総力戦略はどんな戦略ですか？

• 新しい産業や市場そのものを創造するときに使う
• 最初から永続的なトップの地位を得ようとする
• 門外漢の方が、通念を知らず、何が不可能とされているかを知らないために有利
• この戦略は大きなイノベーションにしか使うべきではない
• 多くの場合、他の戦略を使うべきである
• 成功した時の報酬が最も大きい

 

戦略を成功させるためには？

• イノベーションの７つの機会を利用したものであることが必要
• 新製品や新サービスは、従来のものを改良した程度のものであってはならない
• 技術的な新しさは必要ないが、市場や顧客にとって新しいものであることは絶対に必要
• 明確な目標を１つ掲げ、そこに全エネルギーを集中しなければならない
• 成果が出はじめるや、さらに大量に資源を投入しなければならない
• 事業として成功した後、トップの地位を維持していくための継続的な努力が必要。
• イノベーションの努力をさらに大規模に続けなければならない
• 成功した起業家は、自らの手によって、自社製品や工程を陳腐化させていく必要がある
• 価格を立て続けに下げなければならない。

 

どんなリスクがあるのですか？

• あらゆる起業家戦略の中で、最もギャンブル性が強い。リスクが一番大きい戦略
• 最初の挑戦で適切な行動をとらなければ、まったくの失敗に終わる
• 一切の失敗を許さず、チャンスは二度とない辛い戦略
• まずまずの成功や惜しい失敗などない。成功と失敗しかない
• 野心的な目標がなければ失敗する
• 強い意志が必要、努力が十分でなければ失敗
• 事業として成功しても、十分な追加資源を投入しなければ失敗に終わる

 

その他の戦略は？

戦略とは"お客さまのニーズに始まりお客さまの満足で終わる道筋"のことです。
下記の4つの戦略から、2つ以上組み合わせて、
御社にとっての適切な戦略をつくり出してください。