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ドラッカーに関する ”よくあるご質問”

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ドラッカー5つの質問の回答って?

ドラッカー5つの質問

これら5つの質問は、正面から答えていくならば、
必ずや、各位のスキルと能力とコミットを深化させ、
あるいは向上させていくはずである。
ビジョンを高め、自らの手で未来を築いていくことを
可能にするはずである。
ピーター・ドラッカー

ドラッカー5つの質問

 

質問という言葉の響きから、ついつい回答なるものを知りたくなりますよね。
正解があるのは学校の試験問題だけです。
経営に、そして、仕事に正解はありません。質問というと、
「聞かれたことに答えるもの」と受け取れてしまいますが
、ドラッカー5つの質問とは、常に適正解を「追求し続ける」という意味のものです。
ドラッカー5つの質問に答えるということは、
何のために、誰に、どのようにお役に立てるのか、を徹底的に考え、
明らかにする、ということなのです。


わたしたち人間は「どんな人生を送りたいか」ということについて、
誰かに決めてもらうわけにいきません。
自分で決める以外にありません。
なぜなら、その人の人生はその人しか決めることができないからです。
会社もそれと同じです。

 

世の中に様々な方法はたくさんありますが、
経営意思を決めるのは、その会社の経営者しかいません。
言うまでもありませんが、経営意思はどこかに正解があるものではありません。
経営者が自ら明らかにすべきものです。
「自らの手で未来を築いていくことを可能にするはずである」、です。
さらに、一つひとつに細かな問いがたくさんがありますが、
ここでは下記の通り、5つの概要をお伝えしています。

 

われわれの使命は何か
わが社が社会で貢献したいと考え、貢献でき、貢献すること

われわれの顧客は誰か
わが社の事業はどんな人に向けられたものなのか

顧客の価値は何か
わが社の事業の対象となる方が望んでいること

われわれの成果は何か
事業の結果、お客様で起こる良い変化

われわれの計画は何か
何のために、どうすればいいかがわかるもの

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