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よくあるご質問

山下淳一郎がドラッカーに関する質問にお答えしています。


【山崎製パン】も取り組むドラッカー5つの質問

山崎製パン

最も重要な5つの質問とは、われわれのミッションとは何か、
われわれの顧客は誰か、顧客にとっての価値は何か、
われわれにとっての成果は何か、われわれの計画は何か、
という5つの質問からなる経営ツールである。
ピーター・ドラッカー

1000億の事業を

 

山崎製パンの飯島社長は、
ドラッカー5つの質問を徹底的に取り組んだことによって、
1000億の事業を創りあげたと言われています。どのような顧客を対象とするか、
その顧客が求めているものは何か、それらを考え抜き、
定義することの必要性について語られています。

 

ドラッカー5つの質問とは、下記の通り、5つの質問からなる最強の経営ツールで、
一つ一つの問いの中に、さらに細かな問いがたくさんあります。
それらの問いに対して、「御社独自の答えをつくり出していくこと」によって、
、極めて上質な経営を実践することになり、
結果として、継続的に成長していくための経営基盤が手に入ります。

 

  • 第1の質問 われわれのミッションは何か 
  • 第2の質問 われわれの顧客は誰か 
  • 第3の質問 顧客の価値は何か 
  • 第4の質問 われわれの成果は何か 
  • 第5の質問 われわれの計画は何か

 

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