成果を上げる能力
組織に働く者は、組織の使命が社会において重要であり、他のあらゆるものの基盤であるとの信念をもたなければならない。この信念がなければ、いかなる組織といえども、自信と誇りを失い、成果を上げる能力を失う。
ピーター・ドラッカー『未来への決断』
なぜ使命が重要なのか
仕事の結果に視線を向ける
人は、成果をあげるめに仕事をしています。成果とは組織の外によい変化を生み出すことです。人は意味のないことを頑張ることはできません。組織の使命を定義し、それを共有しなければ、働く人は、仕事の結果に視線を向けることなく、ただ「仕事することが仕事」という状態に陥ってしまいます。それは組織が成果をあげる力を失うことを意味します。
こうして組織がダメになる
組織の責任者が、そんな状態にあることに気づかずにいると、「部下がちゃんと仕事をしているか不安になり、支配的な管理を強めるようになる傾向にあります。同時に、部下は、「なぜもっと任せてくれないのだろう？」、「なぜそこまで管理するのだろう？」といったことが不満が生まれ、結果として、部下は「自分の仕事の最終責任者は自分である」と思えなくなってしまいます。
仕事に価値ある意味をもたらす
これは、使命を共有しないがために陥るケースです。自分たちの使命が社会になくてはならないものであり、その使命を理解することによって働く人は、仕事に価値を見出し、頑張れるようになります。結果として、組織は成果をあげる能力を高めていくことができます。
