会社を経営しているということは、経済を発展させる一翼を
担っているということだ。経営者の仕事は、
「お客様に物を買っていただくこと」ではなく、
「物を通してお客様に喜んでいただくこと」だ。

ピーター・ドラッカー

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イノベーションの仕事は、既存の事業から分離して
組織しなければならない。イノベーションの仕事を既存の事業を
担当する人に行わせるならば、失敗は目に見えている。

ピーター・ドラッカー

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トップマネジメントの仕事は、その範囲、必要とされているスキルと気質、
仕事の種類において、一個人の能力を超える。経営書や組織論が何と言おうとも
優れた経営を行っている企業にワンマンはいない。
それらの企業は CEOのチームをもつ。

ピーター・ドラッカー

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あらゆる組織において、 共通のものの見方、理解、方向づけ、
努力を実現するには、「われわれの事業は何か。何であるべきか」
を定義することが不可欠である。

ピーター・ドラッカー

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弱い大統領であっても、マネジメント上の六つのルールを
守る限りは非常な力を発揮することができた。
逆にいかに強い大統領であっても、それらのルールを
守らなければ力を発揮することができなかった。

ピーター・ドラッカー

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私の観察では、成果をあげる者は仕事からスタートしない。
時間からスタートする。計画からもスタートしない。
時間が何にとられているかを明らかにすることからスタートする。

ピーター・ドラッカー

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たとえ製品が優れ、従業員が有能かつ献身的であっても、
また上司がいかに偉大な力と魅力をもっていても、
組織は、マネジメントという骨格をもつように変身しないかぎり、
失敗を重ね、停滞し、坂を下り始める。

ピーター・ドラッカー

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この問いは事業の開始時や危機においてのみ発すべきものではない。
逆に、事業が成功しているときにこそ発し、十分に検討することが必要である。
なぜならば、この問いを怠るとき、直ちに事業の急速な衰退がやって来るからである。

ピーター・ドラッカー

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「われわれの事業は何か」との問いは、異論を表に出すことに価値がある。
それによって、互いに考えの違いを知ることが可能になる。
互いの動機と構想を理解したうえで、ともに働くことが可能となる。

ピーター・ドラッカー

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一度大きな成功を得ると、他者からの助言を聞き入れることが
できなくなる。そして、課題と正面から向き合うことを避け、
不本意な結果を自ら招いてしまう。

ピーター・ドラッカー

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