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ドラッカーの名言

一枚岩の経営チームをつくりたい社長様へ


ドラッカーに学ぶ「人材育成」経営幹部4つのスキル

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成果をあげることは、学ぶことはできるが教わることはできない。つまるところ成果をあげることは、教科ではなく修練である。
ピーター・ドラッカー

「研修は教科」で「仕事は修練

 

研修は、「知識を得る場」で、仕事は「成果を生む場」です。泳ぎ方がわかったからといって、その瞬間から泳げるようになるわけではありません、仕事も同じです。ところが、学んだ泳ぎ方を、部下に伝達しておしまい、という上司は意外にも多いのです。それでは、せかっく得た知識が、上司も部下もスキルとして身に付いていきません。まさに、「成果をあげることは、教科ではなく修練」、です。「得た知識」を「目に見える成果」に変えていく挑戦を通して、スキルを高めていっていただきたいと願っています。経営幹部に必要不可欠なスキルは次の4つです。

1.意思疎通のスキル

組織は、「人の集まり」ではなく「考え方の集まり」です。一方通行では、仕事がスムーズに進まなくなってしまいます。組織で起こる問題のほとんどは、事前に話し合いがあれば起こらなかったものです。決め付けや思い込みを許してしまえば、誤解、不信、怒り、悲しみが火山のように噴出し、組織が破壊されていきます。ゆえに、幹部に求められるものが、「意思疎通のスキル」です。

2.全体を把握するスキル

組織は、多面体です。ルーピックキューブのように、すべての面が整わなければ組織はうまくいかないのです。なぜなら、一つひとつの仕事は、適切に配列されてはじめてスムーズに進んでいくからです。したがって、組織で事業を運営するにあたって必要なのは、多面体を把握すること、すなわち「全体を把握するスキル」です。

3.客観的に理解するスキル

組織は、異なる機能の複合体です。一人の都合だけで、一つの部署だけで進められる仕事など、おそらくこの世に一つとしてないでしょう。事業を成功に導くためには、いろいろな視点から検証された判断、行動、方法を見い出していかなければなりません。ゆえに、幹部に求められるものが、「客観的に理解するスキル」です。

4.適正解を導き出すスキル

組織は、工作マシンの寄せ集めではありません。自分の意思で動く人間の集まりです。、「ロジカルシンキング」なるものは必要不可欠であっても、それを頼みとすることは危険です。適切な考えをつくり出していくために必要なのは、ロジカルシンキングよりもデシジョンメイキング、すなわち「適正解を導き出すスキル」です。

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